如今无论是在建材市场购买瓷砖还是在专卖店购买瓷砖，都存在一定的猫腻，对于消费者来说，很大程度上是“人为刀俎，我为鱼肉”，只能被忽悠。而今天小编要传授给大家几招挑选密集，让大家能够在茫茫砖海中找到自己钟意的。
墙砖不是吸水率越低越好
很多人都认为瓷砖的吸水率越低越好，因为吸水率较高的瓷砖较容易吸水，经冷缩热胀后便会导致瓷砖表面龟裂及整块瓷砖剥落。然而，吸水率越低越好是相对而言的，而对于墙砖来说，它还是需要一定的吸水率来保证使用水泥砂浆铺贴时降低墙砖的空鼓率，铺贴牢固。如果不用任何瓷砖黏合剂，只用水泥砂浆的话，建议选择吸水率在一定范围内的墙砖，如10%左右，同时，铺贴时一定要保证墙砖浸泡时间充足，2-4小时为宜。而如果选择一些吸水率较低的瓷砖，铺贴时建议添加安全环保的瓷砖黏合剂。
瓷砖颗粒越细腻强度越高
瓷砖的强度关系到它的承压性和抗折性，而强度又取决于它的密度。对此，消费者在挑选瓷砖时，特别是对于选择客厅等公共空间的地砖而言，可以通过查看瓷砖背面颗粒的细腻程度来鉴别瓷砖强度的高低，一般情况下，瓷砖颗粒越细腻，致密度越高，其破坏强度就越高。
釉面砖可能产生暴釉
不少人会遇到瓷砖开裂问题，瓷砖开裂有一种情况是由墙体变形和开裂导致的，铺贴时水泥标号过高也容易造成瓷砖开裂。而对于瓷砖本身而言，还有一种开裂现象，就是釉面砖存在的“暴釉”，而产生的原因就是生产时施釉薄厚不均，在窑内烧时产生部分釉层暴裂，建议消费者更多地选择值得信赖的品牌选购瓷砖。
购买超白砖警惕硅酸锆过量
质检报告中的瓷砖辐射不达标，中国建筑卫生陶瓷协会秘书长缪斌表示，瓷砖等陶瓷制品有辐射，对于像德国等环保标准很高的国家并没有相同的论断，由此可见，瓷砖等陶瓷制品的环保性能是不容置疑的，消费者可以放心使用。此外，对于瓷砖等陶瓷制品的原料，缪斌说，放射性物质都会不断地衰减，这些原料经过自然界的净化以及人为的加工后，其放射性可以忽略不计。只要消费者购买了质量合格的A类瓷砖，即使使用面积再大，都不用担心其辐射问题。
而此次出现检测不合格的产品也主要是由于该检测品种添加了硅酸锆这一化学物质。据了解，抛光砖在生产过程中，为了达到增白的效果，会适量添加硅酸锆，而一些企业为生产超白砖而过量添加，是导致瓷砖辐射超标的主要原因。
瓷砖的选购说起来容易，但是也很容易被销售人员忽悠到，所以学会上述的选购也是关键。
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瓷砖选购谨防被忽悠 四大选购误区不可忘
不管是新房装修还是旧房翻新都是一个让人头疼的问题，不管是材料选购还是施工都是非常重要的。瓷砖在房屋装修材料中占比率很大，所以在选购的时候绝对不是一个随随便便就能解决的问题。那么，我们在选购瓷砖的时候应该注意哪些?怎样才能保证不被商家忽悠呢?
瓷砖选购谨防被忽悠 四大选购误区不可忘
1、瓷砖越厚规格越大越好
瓷砖的好坏并不在于它的厚薄，而在于其本身的质地。目前，国际建筑陶瓷产品的发展方向是轻、薄、结实、耐用、个性化;选购瓷砖的规格一定要考虑实际空间的大小。客厅地砖还得考虑实际可视面积的大小，是指家具等摆放后人可以看得见的面积的大小。
2、无缝砖铺贴没有缝隙
无缝砖铺贴后会没有缝隙，这是名词与概念的混淆。瓷砖铺贴需要考两次自然规律中的热胀冷缩问题，无缝砖铺贴时必须留缝隙，缝隙在1-1.5mm左右，或者以气钉大小为参照物。
3、亚光砖不易清洁
大部分亚光砖表面的釉层都经过特殊处理，具有耐磨、防滑、不吸脏、易清洁等特点。
4、抛光砖不防滑
抛光砖光洁度高，砖面平整度好，能够与鞋底充分接触，从而增大了砖面与鞋底之间的摩擦力，达到了防滑的效果。
外墙砖施工及验收规范 拒绝被忽悠
虽然在装修过程中，我们不需要亲自上阵，但了解一些外墙贴砖的相关规范也是很有必要的。下面，就来和小编一起学习下外墙贴砖的相关内容。
外墙砖施工及验收规范 拒绝被忽悠
一、画好施工图纸
施工之前，要根据设计图纸的要求，对外墙砖进行排布，并画好施工图纸，确保施工过程有据可依。
二、测量
在窗台、窗心砖、砖垛等处要事先测量好中心线、水平分格线、阴阳角垂直线，以免在铺贴时出现分格不均匀、排列不整齐的问题。
三、墙面处理
必须把墙面、地面基层处理干净。
四、刷素水泥浆
在外墙面刷一道内掺水重3%~5%的107胶的素水泥浆。
五、刮水泥砂浆
将调配好的水泥砂浆刮到瓷砖的背面，要注意水泥砂浆要饱满均匀，不能偷工减料。如果底部的水泥砂浆不均匀，出现盆地状的凹陷，并且又没有使用橡胶锤进行敲击或者敲击排气不充分，都会导致瓷砖出现空鼓的情况。
六、瓷砖留缝
铺贴瓷砖时应预留2~5mm的伸缩缝，否则如果受到热冲击膨胀或湿气膨胀的作用，相邻的瓷砖之间可能会发生应力而相挤，导致空鼓脱落的现象。
七、外墙砖的勾缝
外墙砖的缝隙宽窄应该以设计为准，一般在5mm以上。采用1:1的水泥细砂浆进行勾缝时，应先勾水平缝，再勾竖缝，勾缝完成后，要求缝隙应凹进砖表面2~3mm。勾缝完毕后，应该使用干净的布或棉纱蘸稀盐酸擦洗砖面，再用清水冲洗干净。
八、外墙贴砖施工质量验收
1、外墙瓷砖的表面应保持洁净，没有划痕，瓷砖的色泽均匀，接缝均匀，板块无裂纹、缺棱、掉角等情况。
2、使用2M靠尺检查墙砖的平整度，相邻间的缝隙宽度应不大于2mm，平直度的误差最好不大于3mm，接缝的高低差不大于1mm。
3、墙砖的铺贴必须牢固，没有歪斜，空鼓总数应控制在5%以内，单片的空鼓面积不可大于10%。
4、使用角尺检查墙砖阴阳角是否呈90°，砖粘贴的阳角必须是45°的碰角，碰角应严密，缝隙要贯通。
以上内容就是外墙贴砖规范的具体介绍，希望可以帮助到大家了解外墙贴砖的施工规范以及验收规范，不被装修公司坑蒙忽悠。
瓷砖清洁保养有学问 家居能手教你几招
瓷砖，现代家装中的重要成员，关于它的清洁保养知识你了解多少呢?如果认为瓷砖的清洁保养只需做好日常的拖地工作就可以了，那就打错特错。瓷砖虽然具有不易破损、易清洁、使用时间长这些有点，但这并不代表不需要保养。恰好相反，为了保持瓷砖的亮丽如新，对其的清洁保养是非常重要的。那么，我们应该怎么做呢?
瓷砖清洁保养有学问 家居能手教你几招
一、墙面的转弯处瓷砖养护
墙面的转弯处是最容易发生瓷砖崩裂的地方，加一个瓷砖护角条既可以保护瓷砖角，又能有效掩饰墙缝。护角条也叫阳角线，常见的一边是片状，在施工时插入墙体，露出来的另一半呈扇形包住瓷砖阳角，阳角线的颜色有很多，可以根据瓷砖颜色来选择。
护角条材质比较常见的有塑料、铝合金、不锈钢、PVC等等。一般铝合金材质的护角条价格更实惠，但施工过程中常常遇到碰撞或挤压，铝合金太软，容易凹陷变形。所以更推荐使用不锈钢材质的护角条，质感厚实，当然价格也偏高，三米一条的不锈钢护角条价格都要100元以上。传统贴砖阳角一般为直角，如果家里有刚开始学步的小朋友，可以选购厚瓷砖搭配倒圆弧的护角条，避免小孩子撞到墙角。
二、地面瓷砖缝隙污垢清理
地面瓷砖间的缝隙里因为积累粉尘，时间长了容易发霉。而传统瓷砖施工常常使用水泥、矽利康来取代填缝剂，有的甚至不用填缝剂，自然会留下空隙。早期只要在瓷砖施工的的时候使用好的填缝剂完全可以预防瓷砖间缝隙发霉的问题。填缝剂使用的最恰当时间是磁砖贴好后的48小时内，施工之前要先将砖缝的砂砾清除，保持通风和空气干燥，然后像批土一样把填缝剂压填入缝隙，再将砖面的余物清干净。
另外，不要以为木地板才需要打蜡，已经安装好的瓷砖，打蜡也是很重要的防护保养步骤。铺好瓷砖后打一层蜡对于瓷砖的防水防污都有事半功倍的作用，不嫌麻烦的话抛光打蜡可以每半年进行一次，这项工作长期坚持就会看到效果，尤其是针对那些比较贵的高档瓷砖。给地砖打蜡和地板差不多，注意清洁干净砖面再进行蜡面处理，将蜡均匀涂于地砖上，一般打蜡后8小时内不可以践踏表面，等待风干。如果是重新上蜡，注意要先用除蜡剂把旧蜡清除干净，不然很有可能造成表面上蜡后凹凸不平。
三、厨房瓷砖的清理
厨房的瓷砖保养是很多主妇的难题，由于油烟的缘故，厨房瓷砖最容易弄脏也最难清洁，使用时间长了厨房瓷砖也是最先褪色的区域。其实最简单的办法就是在厨房瓷砖使用前贴好防油污贴纸，现在防污贴纸的花色有很多选择，完全可以按照厨房的设计来选择颜色。
在抽油烟机和灶具附近容易溅到油污的地方贴上一圈，清洁的时候用普通的洗洁精和抹布擦一遍就可以了，几个月更换一次，可以保持厨房瓷砖常用常新。要注意清洁的时候不能用太硬的清洁布或者钢丝球，会刮坏贴纸，这样就起不到保护瓷砖的作用了。
瓷砖有哪些种类 如何挑选瓷砖
瓷砖物美价廉,很多家庭都钟爱瓷砖,但是市面上瓷砖的种类有很多种类五花八门,釉面砖、玻化砖、大理石瓷砖等等，让大家眼花缭乱，只有选择到合适的瓷砖，才能使我们装修的完美。瓷砖有哪些种类呢？如何挑选瓷砖？下面跟着九正陶瓷小编的脚步一起来看看答案吧。
瓷砖有哪些种类
一、按瓷砖的工艺分
1、玻化砖：是一种强化的抛光砖，经过高温烧制而成，可以达到全瓷化，是最硬的一种瓷砖。玻化砖的表面不需经过抛光处理，耐磨性能好，但缺点是任意渗脏，很容易会滲入茶水等水渍并且无法进行复原。针对这个问题，很多厂家在玻化砖的表面做了抗污处理，但玻化砖的抗污性还是较釉面砖差很多。
2、抛光砖：是采用通体砖坯体的表面进行打磨、抛光处理而成的，是通体砖的一种。抛光砖坚硬耐磨，表面光洁，但缺点是不耐脏，防滑性较差。所以一般不用于洗手间和厨房。
3、釉面砖：是在胚体表面经过加釉烧制而成的，是装修中最常见的瓷砖，其表面可以烧制各种花纹图案，美观实用。其优点是耐脏防污防渗透，可用于卫生间和厨房，因此釉面砖被广泛使用于墙面和地面装修。
4、通体砖：是一种表面不上釉，且正反面的材质和色泽一致的瓷质砖，防滑性和耐磨性好。多用于客厅、过道，很少用于墙面。
5、陶瓷锦砖：又名马赛克，规格较多，外形较薄且小，质地坚硬，耐磨防水，耐酸碱，抗压力强，色彩较为丰富。
6、仿古砖：源自欧洲的上釉砖。仿古指的是砖的效果，通常会将样式做旧营造出古典怀旧的氛围。仿古砖是由彩釉砖演化而来，与普通的釉面砖区别在于釉料的色彩上。其特点是防水防滑，耐磨抗腐蚀。
二、按瓷砖的功能分
1、地砖：按花色还可细分为玻化抛光砖、仿西班牙砖、釉面砖、防滑砖、渗花抛光砖等。
2、墙砖：按花色可细分为玻化墙砖、印花墙砖。
3、腰线砖：多为印花砖。腰线砖的规格一般为60mm×200mm。
三、按瓷砖吸水率的不同分
1、陶质：即陶瓷吸水率≥6%的产品，主要用于墙面装饰。
2、半陶半瓷：指陶瓷的吸水率≥3%而<6%的产品。
3、全瓷：指陶瓷的吸水率<3%的陶瓷产品，主要用于墙面和地面装饰。
四、按瓷砖的质量分
(一)按国家标准规定的等级划分为两个级别：
1、优等品：是最高等级的产品。
2、一级品：是有轻微瑕疵的产品。
(二)另外一种等级划分为：
1、A级品：分为AAA级、AA级和A级，AAA级是最好的等级。
2、B级品：是有轻微瑕疵的产品。
五、按瓷砖成型分
按瓷砖成型可分为干压成型砖、挤压成型砖、可塑成型砖。
六、按瓷砖烧成分
按瓷砖烧成可分为氧化性瓷砖、还原性瓷砖。
依据不同的条件，瓷砖的分类情况就不同。在选购瓷砖时，消费者朋友不仅要了解瓷砖的类别，还要清楚是按照什么依据来区分的，这样才能买到最适合的瓷砖哦。
如何挑选瓷砖
1、看瓷砖外观
光洁度高的产品，颜色纯正，不易挂脏积垢，易清洁，自洁性好。判定时可选择在较强光线下，从侧面仔细观察产品表面的反光，以表面没有细小砂眼和麻点，或砂眼和麻点很少的为好。亮度指标高的产品采用了高质量的釉面材料和非常好的施釉工艺，对光的反射性好、均匀，从而使视觉效果好，显得产品档次高。另外可需要看一下瓷砖的图案设计风格。考虑一下自己家里的整体风格打算做成什么样子，家具采用的什么颜色等。比如说如果你是家庭殷实的家庭主妇，可能会喜欢浪漫、休闲、舒适而又颇具档次、体现品味的风格，比如皇家西班牙米皇、安东尼巧克力，安德鲁白、土耳其玫瑰等，选择卓远出品的健康石材。如果你是艺术感敏锐，追求时尚与精品生活的女姓白领，可能会买仿石效果很好、带有玉质魅力的兴辉石立方玻化砖。如果你是传统型主妇，那么在淡色釉面砖系列中的选择余地就更大了。
2、触摸瓷砖
手感和敲瓷听音选择时可用手在表面轻轻抚摸，感觉非常平整细腻的为好。还可以摸到背面，感觉有砂砂的细微摩擦感为好。同一规格产品，质量好，密度高的砖手感都比较沉，反之，质次的产品手感较轻。另外，可以用手敲击陶瓷表面，一般好的陶瓷材质被敲击发出的声音是比较清脆的。而且如果声音浑厚且回音绵长如敲击铜钟之声，则瓷化程度高，耐磨性强，抗折强度高，吸水率低，不易受污染;若声音混哑，则瓷化程度低，耐磨性差、抗折强度低，吸水率高，极易受污染。
3、选有口碑的瓷砖品牌
有的小厂家靠压低生产成本来打疯狂价格战，生产的产品不环保、不达标，这些铺在墙上、地上的污染源就可能天天威胁着人们的身体健康。一年后砖表面斑斑驳驳、裂纹横生、不堪入目。所以建议消费者还是选择品牌砖。通过网络、朋友等渠道的信息，筛选出最适合自己的品牌。现在一些品牌虽然知名度非常高，但也并不一定适合自身;而另一些品牌拥有极其领先的产品，往往非常适合家庭装修，比如现在别墅(别墅装修效果图)、高级住宅装修所用的石立方玻化砖、卓远健康石材，以及在一些高档会所、酒店等公共场所，装修选用的也多是这类既具备不错的知名度，而在产品的创新、创意、内涵和品质方面又有独到之处的品牌。
4、选对购买时机
在装修旺季或者各种节日，各品牌往往会有促销活动。在这时选对时候就下手购买，既省了钱包，又保证了品质。多关注媒体信息，还可以了解到一些新品上市、团购、促销等活动，在这种情况下购买通常会有很多优惠。
瓷砖有哪些种类 如何挑选瓷砖
瓷砖物美价廉,很多家庭都钟爱瓷砖,但是市面上瓷砖的种类有很多种类五花八门,釉面砖、玻化砖、大理石瓷砖等等，让大家眼花缭乱，只有选择到合适的瓷砖，才能使我们装修的完美。瓷砖有哪些种类呢？如何挑选瓷砖？下面跟着小编的脚步一起来看看答案吧。
瓷砖有哪些种类
一、按瓷砖的工艺分
1、玻化砖：是一种强化的抛光砖，经过高温烧制而成，可以达到全瓷化，是最硬的一种瓷砖。玻化砖的表面不需经过抛光处理，耐磨性能好，但缺点是任意渗脏，很容易会滲入茶水等水渍并且无法进行复原。针对这个问题，很多厂家在玻化砖的表面做了抗污处理，但玻化砖的抗污性还是较釉面砖差很多。
2、抛光砖：是采用通体砖坯体的表面进行打磨、抛光处理而成的，是通体砖的一种。抛光砖坚硬耐磨，表面光洁，但缺点是不耐脏，防滑性较差。所以一般不用于洗手间和厨房。
3、釉面砖：是在胚体表面经过加釉烧制而成的，是装修中最常见的瓷砖，其表面可以烧制各种花纹图案，美观实用。其优点是耐脏防污防渗透，可用于卫生间和厨房，因此釉面砖被广泛使用于墙面和地面装修。
4、通体砖：是一种表面不上釉，且正反面的材质和色泽一致的瓷质砖，防滑性和耐磨性好。多用于客厅、过道，很少用于墙面。
5、陶瓷锦砖：又名马赛克，规格较多，外形较薄且小，质地坚硬，耐磨防水，耐酸碱，抗压力强，色彩较为丰富。
6、仿古砖：源自欧洲的上釉砖。仿古指的是砖的效果，通常会将样式做旧营造出古典怀旧的氛围。仿古砖是由彩釉砖演化而来，与普通的釉面砖区别在于釉料的色彩上。其特点是防水防滑，耐磨抗腐蚀。
二、按瓷砖的功能分
1、地砖：按花色还可细分为玻化抛光砖、仿西班牙砖、釉面砖、防滑砖、渗花抛光砖等。
2、墙砖：按花色可细分为玻化墙砖、印花墙砖。
3、腰线砖：多为印花砖。腰线砖的规格一般为60mm×200mm。
三、按瓷砖吸水率的不同分
1、陶质：即陶瓷吸水率≥6%的产品，主要用于墙面装饰。
2、半陶半瓷：指陶瓷的吸水率≥3%而<6%的产品。
3、全瓷：指陶瓷的吸水率<3%的陶瓷产品，主要用于墙面和地面装饰。
四、按瓷砖的质量分
(一)按国家标准规定的等级划分为两个级别：
1、优等品：是最高等级的产品。
2、一级品：是有轻微瑕疵的产品。
(二)另外一种等级划分为：
1、A级品：分为AAA级、AA级和A级，AAA级是最好的等级。
2、B级品：是有轻微瑕疵的产品。
五、按瓷砖成型分
按瓷砖成型可分为干压成型砖、挤压成型砖、可塑成型砖。
六、按瓷砖烧成分
按瓷砖烧成可分为氧化性瓷砖、还原性瓷砖。
依据不同的条件，瓷砖的分类情况就不同。在选购瓷砖时，消费者朋友不仅要了解瓷砖的类别，还要清楚是按照什么依据来区分的，这样才能买到最适合的瓷砖哦。
如何挑选瓷砖
1、看瓷砖外观
光洁度高的产品，颜色纯正，不易挂脏积垢，易清洁，自洁性好。判定时可选择在较强光线下，从侧面仔细观察产品表面的反光，以表面没有细小砂眼和麻点，或砂眼和麻点很少的为好。亮度指标高的产品采用了高质量的釉面材料和非常好的施釉工艺，对光的反射性好、均匀，从而使视觉效果好，显得产品档次高。另外可需要看一下瓷砖的图案设计风格。考虑一下自己家里的整体风格打算做成什么样子，家具采用的什么颜色等。比如说如果你是家庭殷实的家庭主妇，可能会喜欢浪漫、休闲、舒适而又颇具档次、体现品味的风格，比如皇家西班牙米皇、安东尼巧克力，安德鲁白、土耳其玫瑰等，选择卓远出品的健康石材。如果你是艺术感敏锐，追求时尚与精品生活的女姓白领，可能会买仿石效果很好、带有玉质魅力的兴辉石立方玻化砖。如果你是传统型主妇，那么在淡色釉面砖系列中的选择余地就更大了。
2、触摸瓷砖
手感和敲瓷听音选择时可用手在表面轻轻抚摸，感觉非常平整细腻的为好。还可以摸到背面，感觉有砂砂的细微摩擦感为好。同一规格产品，质量好，密度高的砖手感都比较沉，反之，质次的产品手感较轻。另外，可以用手敲击陶瓷表面，一般好的陶瓷材质被敲击发出的声音是比较清脆的。而且如果声音浑厚且回音绵长如敲击铜钟之声，则瓷化程度高，耐磨性强，抗折强度高，吸水率低，不易受污染;若声音混哑，则瓷化程度低，耐磨性差、抗折强度低，吸水率高，极易受污染。
3、选有口碑的瓷砖品牌
有的小厂家靠压低生产成本来打疯狂价格战，生产的产品不环保、不达标，这些铺在墙上、地上的污染源就可能天天威胁着人们的身体健康。一年后砖表面斑斑驳驳、裂纹横生、不堪入目。所以建议消费者还是选择品牌砖。通过网络、朋友等渠道的信息，筛选出最适合自己的品牌。现在一些品牌虽然知名度非常高，但也并不一定适合自身;而另一些品牌拥有极其领先的产品，往往非常适合家庭装修，比如现在别墅(别墅装修效果图)、高级住宅装修所用的石立方玻化砖、卓远健康石材，以及在一些高档会所、酒店等公共场所，装修选用的也多是这类既具备不错的知名度，而在产品的创新、创意、内涵和品质方面又有独到之处的品牌。
4、选对购买时机
在装修旺季或者各种节日，各品牌往往会有促销活动。在这时选对时候就下手购买，既省了钱包，又保证了品质。多关注媒体信息，还可以了解到一些新品上市、团购、促销等活动，在这种情况下购买通常会有很多优惠。
挑选瓷砖的注意要点有哪些?
家居装修最重要的一个地方就是在瓷砖的选择上是需要多花功夫的，可能有朋友会问为什么?其实我们通过目光来看一下一个房间的格局，地板的重要性也是排在第一位的，它不仅仅影响到人们进房的心情，同样对于入住者来说也是会影响家庭氛围的!
挑选瓷砖是一个需要细心和技巧的事情，大部分朋友在挑选瓷砖的时候基本上的步骤是从设计者开始的，他们首先需要与设计师沟通，然后规划出一个大致的装修框架，那么设计师就会将瓷砖的尺寸还有具体的风格特殊告诉业主，业主就可以进行有范围的挑选了!所以说选择瓷砖也是需要做好设计图的，这样在建筑风格确定的情况下，对瓷砖的尺寸就可以针对性挑选，可以避免多走弯路，另外在确定好这些标准的时候，在选择瓷砖的时候，多与销售人员沟通，多听听他们的意见，然后根据自己的情况来选择，尤其是在给厨房或卫生间买瓷砖的时候，应该注意墙壁的装修是很重要的，最好是考虑与墙壁砖块一起购买，这样可以在挑选风格上达到一致，避免一些错位的事情发生!
因此瓷砖的选择需要多种因素来考虑，而在颜色上的选择，最好是墙壁更简单一些，在铺面的时候也会遵守这样一个原则，可以避免装修出来的效果头重脚轻，另外在颜色的选择上，最好是搭配合理，简约一些，可以让整个房间的色系搭配更协调一些，增加空间美感。
瓷砖销售技巧 瓷砖销售员正确技巧和话术
懂瓷砖就会卖瓷砖了吗？不一定。瓷砖销售了解瓷砖仅仅是基本功，做好瓷砖销售除了懂瓷砖的卖点之外还需要有销售的技巧，那样才能更好地锁定你的客户。
一、瓷砖销售技巧有哪些？
1.要掌握产品专业知识和卖点
要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化)，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞争的现实情况，当然要掌握一定说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌)，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
2.善于慧眼识顾客
作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”，然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”(广义的，来的都是客)采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了卧底‟”的有效销售。
3.能抓准顾客的需求
抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。
4.善于触动顾客的情感
找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是品牌的“拥护者”或“回头客”，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”，这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么，我只是随便看看”的搪塞，这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时”，这时候他要是再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗?
5.知道将心比心
事实上，有些导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会漂亮地再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。
6.设计好导购开场白
—个好的导购开场白应当说明或表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。面对顾客可以这么说：“您一定是想以最合理的成本获得最完美的装修效果。用我们能强/金科瓷砖就能使您达到这一目的。我们可以根据您家的情况为您选想合适的品种，核算出最合理的材料成本，还有，我们的售后服务跟踪人员保证您家的施工效果。”此后，再根据顾客需要回答。
7.用对向顾客提问的技巧
向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。如：一个顾客进门来买瓷砖，你当面就问“你买瓷砖做什么用?你买什么样的瓷砖?”顾客可能会认为你很不耐烦、不礼貌。但如果我们的导购员能面带微笑的这么问：“先生!我想您不会介意告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧?这样我才能帮您选择合适的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾客会认为你是想帮他的忙，并且认为你是这方面的专家，他将会相信你。再有，提问时必须注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况。也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。一个问题最多问一次，切记不要追问不休。还有，提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。
8.怎样让顾客跟着你走
许多的顾客买东西之前，实际上已经听说了一些关于产品的信息，有了一些的启发。他们的信息可能来自装饰公司、设计师、朋友推荐、广告促销和其它因素。这时导购员的任务就是加强这些信息的影响，并进一步把他引向正确的方向。企图一下改变顾客的原有思想和观念可能很难，但如果我们的导购员能充分利用现有基础和顾客己知的信息与之交谈，尽量使用“顾客预想的答案”来回答他的问题，这样容易使顾客朝着你设定的方向走，最终在不知不觉中做出了你所希望的决定。
二、瓷砖销售 学术有哪些讲究？
何谓压力？压力就是让顾客感觉不舒服！不舒服的结果是什么？就是摆脱不舒服！
对于进店顾客不舒服的原因有两点：一是顾客最敏感的部位，那就是向他掏钱，或者说钱掏的太快;第二是不要侵犯他的私人空间，不要纠缠不放，因为现在的顾客越来越自我，越来越讲究私人空间的自由。
然而，基于上述两个原因分析，现在的终端导购要么把话说错，要么肢体行为不当，让沉默型顾客本来就戒备的心理变得更加封闭，以至于让他们产生这样的想法：不能理会导购，自己要快速寻找喜欢的产品，没有的话就赶快“转移”！所以，压力较大的接待其实是就是我们所说的“临门一脚”，不过是在把顾客往外“踢”，并且，自己浑然不知，剩下的要么是怪怨顾客太难对付，要么开始寻找自己产品没特色，要么责怪品牌知名度有问题，总之，会找出一大堆的问题来抱怨，并以此来原谅自己的过错。
那么，怎样接近顾客才是没有压力的呢？或者说把这种压力减少到最小？
1.上面已经讲过，不要紧跟，与顾客至少要保持1。5米以上的距离;不要阻挡顾客前行的通道，要管住自己的脚，不要给顾客制造任何障碍;
2.要说对话，管好自己的嘴巴。尽量避免用提问的语句接近顾客，比如：
“你好，是买**产品的吗？”
“请问需要我帮忙吗？”
“如果喜欢的话，可以体验一下”
我们中国人面对抬头不见低头间的同时或朋友时，因为无话可说，就会用一句口头禅来招呼对方“吃过饭了吗？”这种区别于西方“您好”“早上好”等方式的招呼，是咱们几千年农业村落生活方式的遗留。然而，很多导购却把这些日常习惯带到了终端来应付顾客，这样接近顾客的话术是典型的不够职业，以至于给我们的销售带来很大的障碍。
正确接近顾客的开场可以采用以下几种方法：
“先生，您很有眼光，这是我们的……产品，这个款式风格很独特……”(采用赞美的方式接近顾客)
“小姐，我们这款产品现在卖的非常的好，我来帮您介绍一下……”(单刀直入，开门见山)
“小姐，您好，这款天花是我们目前刚刚上货的最新款式，款式优雅、与众不同，我给一张小样您看看……！”
“先生，您眼光真好，这款天花是公司最新推出的，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下；”(正确)
并且，你还可以借势探寻需求“请问先生/小姐，您是喜欢浅一些颜色的还是深一些的呢？”然后就可以深入的了解顾客需求，并进一步针对顾客需求进行介绍。进行到这里，基本上就实现了第一次“破冰”。这是终端导购工作能够顺利进行下去的第一步，也是考验导购是否合格的重要标准。
沉默型顾客和购买习惯的障碍
是的，以上几点只能规避“冰带”的产生，毕竟，不管我们怎么努力，总会有一部分顾客说“随便看看”，或者一直沉默，我们又该怎么处理？要知道，顾客不开口，我们永远没有机会，因为你不知道他在想什么，你不知道他想要什么，当然，你更不知道你又该做什么！这时，就要进行第二次“破冰”
先来看看我们平时都是怎么应对的吧：
应对错误1“没关系，您先随便看看！”
应对错误2“好的，您先看看有没有喜欢的，有需要随时喊我！”
应对错误3“……”(无语)
前两种应对都属于消极性语言，暗示顾客随便看看，看看就走，关键是一旦导购这样应对，再上前接近顾客就会增加难度，是属于快速败下阵来的自然性销售行为，自己主动放弃;而至于第三种的无声应对，不但甘拜下风，还会显得有些尴尬，顾客也会感到不舒服。
正确的应对策略是：
1.不要太在意顾客的“随便看看”，因为它已经成了我们每个人购买时的随便应付，也就是说它是我们的购买习惯，所以，不要在意这些顾客随口说说的话，更不要纠缠问题本身。
2.要尽快想办法减轻顾客的心理压力，巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由，然后向顾客提一些他们比较关心而又易于回答的话题，从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进。如果导购能够把这种方法熟练运用，可以起到以柔克刚借势发力的效果。
具体的应对可以这样说：
模版1：“是的，先生！装修新房子每个细节都很重要，肯定是要多看看的！不过我们最近刚到了两款天花和电器都是很不错的产品，很多顾客都很喜欢，您可以先了解一下！来，这边请……”
模版2：“没关系，先生！您现在买不买没关系，您可以先了解下我们的产品。来，我先帮您介绍下……请问，您目前装修进度如何？瓷砖和橱柜的色调说怎样的？您比较喜欢。。。。？”
先认同顾客，来缓解顾客的心理压力，然后用兴奋的语气话锋一转，导向强调某款产品的介绍上来，并且同时使用专业的手势作以引导前往。这时，大多数顾客会感到盛情难却，便进入到产品介绍的下一个流程，在引导顾客前往某款产品的同时，你也可以顺势探寻需求，以更有目的性的进行产品推介。此时，顾客基本纳入到了你的频道之内，开始愿意听你说话，留店时间开始延长，也就实现了第二次“破冰”的目标。
其实，还没有结束。导购问“尽管使用了这样的方法，还是会受到顾客的拒绝的，该怎么办？”这里有一套应对方案：
首先，面对这样的顾客，千万不要灰心，更不要抱怨，甚至感到自尊心受到伤害;要知道，顾客做出这样的反应是正常的，只要他还没有离开店面，你就还有机会;
其次，可以采用以退为进的方法。但要让你和顾客双方都有面子，既不能显出你的无礼而伤害顾客，赶顾客走;也不能显得自己很没趣，很尴尬。
此时你可以这样说，“没关系，先生！您再挑选一下自己喜欢的产品，有需要请您立即喊我！”记住：说话的时候一定要面带微笑，体现你的真诚。然后，进入第二次寻机状态，再按照上面的流程进行第三次“破冰”，当然，第三次“破冰”的时候，针对这种难以应对的顾客，，用以撬开顾客的嘴巴。毕竟中国有句古话“吃人的嘴软，拿人的手短”，我们不是在诱利顾客，但却可以拉近你同他们的距离，最终来顺利实现第三次“破冰”。
要相信自己！只要你足够专业，只要你足够真诚，只要你的服务能够体现你的价值，你就一定能够实现“破冰。最后的总结，有人问了：“怎样才算是实现了‘破冰’呢？”答案是：你感觉顾客开始愿意听你介绍产品的时候，就基本实现“破冰”了。“破冰”之后，要快速把顾客引到产品的体验上来，顾客只有通过参与到产品的体验当中来的时候，留店时间才会相应延长，我们才会拥有更多的机会。同时，导购要在与顾客互动的过程中，通过有效的提问方法来探寻顾客需求，刺激购买欲望，引导顾客朝着购买的方向前进……
辨别瓷砖质量好坏是学问
辨别瓷砖质量
如今满大街都是卖陶瓷的经销商，要在林罗满目的瓷砖中选择出适合自己的瓷砖，我想大家应该都想坏了脑筋。而小编就认为，在选择瓷砖的时候，可根据个人的爱好和居室的功能要求，根据实地布局，从瓷砖的规格、色调、质地等方面进行筛选。
一、看外观。瓷砖的色泽要均匀，表面光洁度及平整度要好，周边规则，图案完整，从一箱中抽出四五片察看有无色差、变形、缺棱少角等缺陷。 ，
二、听声音。用硬物轻击，声音越清脆，则瓷化程度越高，质量越好。也可以左手拇指、食指和中指夹瓷砖一角，轻松垂下，用右手食指轻击瓷砖中下部，如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷、滞浊为下品。
三、滴水试验。可将水滴在瓷砖背面，看水散开后浸润的快慢，一般来说，吸水越慢，说明该瓷砖密度越大；反之，吸水越快，说明密度稀疏，其内在品质以前者为优。
四、尺量。瓷砖边长的精确度越高，铺贴后的效果越好，买优质瓷砖不但容易施工，而且能节约工时和辅料。用卷尺测量每片瓷砖的大小周边有无差异，精确度高的为上品。
不同瓷砖选购方法介绍 挑选瓷砖有何妙招
很多人第一次装修房子都不知道如何挑选瓷砖，因为瓷砖的种类太多了，地板、墙面、卫生间该贴哪种瓷砖根本不懂，没关系今天为大家介绍一下不同瓷砖的介绍，及挑选瓷砖的方法，通熟易懂，回去就会选了。
1、抛光砖
抛光砖是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖，属通体砖的一种。相对通体砖而言，抛光砖表面要光洁得多。抛光砖坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用。
支招：抛光砖易脏，防滑性能不是很好，不建议做地砖。
2、釉面砖
釉面砖就是砖的表面经过烧釉处理的砖。就是表面用釉料一起烧制而成的，主体又分陶土和瓷土两种，陶土烧制出来的背面呈红色，瓷土烧制的背面呈灰白色。釉面砖表面可以做各种图案和花纹，比抛光砖色彩和图案丰富，因为表面是釉料，所以耐磨性不如抛光砖。
支招：釉面砖一般用于厨房和卫生间。色彩图案丰富，防滑性能好。
3、玻化砖
玻化砖是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖，属通体砖的一种。吸水率低于0.5%的陶瓷砖都称为玻化砖，抛光砖吸水率低于0.5%也属玻化砖（高于0.5%就只能是抛光砖不是玻化砖），然后将玻化砖进行镜面抛光即得玻化抛光砖，因为吸水率低的缘故其硬度也相对比较高，不容易有划痕。
支招：表面不需要抛光处理就很亮了。能够更耐脏。抛光砖和玻化砖都比较漂亮，但玻化砖耐磨性高，一般用于客厅。
4、马赛克
锦砖又称马赛克或纸皮砖，发源于古希腊。建筑上用于拼成各种装饰图案用的片状小瓷砖。坯料经半干压成形，窑内焙烧成锦砖。泥料中有时用CaO、Fe2O3等作为着色剂。主要用于铺地或内墙装饰，也可用于外墙饰面。
支招：马赛克抗压力强，不易破碎，彩色多样，用途广泛。
注意挑选细节 买好质量瓷砖
瓷砖挑选的时候，要注意看清楚瓷砖的外观、表面平整度以及质量，这些关键因素都会影响瓷砖的耐用度以及效果。
挑选瓷砖妙招
观察瓷砖的表面的颜色和平整度。一般来说，瓷砖的颜色越清晰、越能反光的最好。另外看一下有没有针孔，针孔容易堆积赃物。也可以从痕迹看品质，检查瓷砖的表面质量，可以用硬物刮一下瓷砖釉面从而判断瓷砖的表面。
拼凑看尺寸
在购买瓷砖的现场测量。用直尺或卷尺测量，瓷砖的四边和对角线，检查尺寸。
摸釉面
看釉面有无针孔，斑点，釉面的质感，有无色差。主要是看瓷砖表面是否有黑点、气泡、针孔、裂纹、有无划痕、色斑、、缺边、缺角玻化砖还要注意是否有漏抛、漏磨等缺陷。
敲表面听声音
敲打瓷砖，听声辨密度。选择瓷砖最重要的是考虑质量问题，辨别瓷砖好坏有很多标准，可以进行敲打，声音清脆说明瓷砖瓷化密度高，质量好。
滴水看耐用
看瓷砖吸水率。一般来说，瓷砖的吸水率低，代表瓷砖的内在稳定性越高，也就越适合湿气或水分含量较高的空间，如卫生间、厨房等，且不会产生黑斑等问题。检验瓷砖吸水率的常用方法是将瓷砖的背面倒水，渗透缓慢甚至不渗水的瓷砖质量较好，反之则为不好。
看挑选小技巧 精明买对瓷砖
在挑选瓷砖的时候，一定要清楚自己需要哪些瓷砖，需要多少等这些关键因素，这样才能避免在购买的时候被坑哦。
1、用量计算
瓷砖可以论块出售，或者按平方米出售，在购买瓷砖前应计算要铺贴的面积。有的图表只要知道贴瓷砖墙面的高度和宽度，即可查出瓷砖用量。有的瓷砖包装箱上也会列明一箱瓷砖可铺贴多大面积。粗略计算起来，80平方米的面积可按640块约14厘米见方的瓷砖或320块20厘米见方的瓷砖计算。算出总数之后，应加上一定的备用数量，因为铺贴时难免有损耗。也可以利用这个公式大致算出所需要的瓷砖量：(装饰面积÷每块瓷砖面积)×(1+3%)，就是施工时所需瓷砖块数，其中3%是施工损耗量。
2、颜色选择
瓷砖种类非常的多，颜色也比较的多，但是需要把握的是所选择的颜色和款式是否满足使用要求。比如厨房一般来说，为了清洁方便，一般以浅色的为主，最常见的白色的瓷砖。卫生间的瓷砖选择亮光或者哑光、深色或者浅色都是推荐的。家庭装修时，最好选择亚光砖;书房和儿童房尽量用地板代替地砖;如果使用了抛光砖，平时家中尽量开小灯，还要避免灯光直射或通过反射影响到眼睛;由于白色和金属色瓷砖反光较为强烈，不适合大面积在居室使用。
3、尺寸选择
在瓷砖的尺寸上应考虑可视空间的大小，如果客厅被家具遮挡的地方多，也就是地面使用时，人的实际可视的大小，如果可视面积小的话，也应考虑用小一点规格的。又或者考虑客厅的长宽比例及大小，就效果而言，以瓷砖能全部整片铺贴为好，就是指到边尽量不裁砖或少裁砖，尽量的减少浪费，一般而言，瓷砖规格越大，浪费也越大。
